Ayuda y soporte
Reportar un problema · Detener solicitudes no deseadas · Contactar a soporte
Esta guía usa los nombres de los controles de la app en español de México. Si usas la app en inglés, consulta la guía en inglés.
Obtener la app
La app para dispositivos Apple sigue en pruebas y aún no tiene una descarga pública. Quienes participan en las pruebas necesitan la versión que se les proporcionó. Los ejemplos de la página principal son demostraciones interactivas. Consulta el estado del lanzamiento para conocer la disponibilidad.
La CLI y el servidor MCP de notibuddy 0.2 están publicados en npm. Requieren Node.js 20 o posterior y una conexión aprobada con una app instalada. Instalar el paquete por sí solo no vincula un dispositivo ni habilita las funciones de iPad o Watch previstas para el lanzamiento.
Reportar un problema
Si recibes contenido no deseado, ofensivo o dañino, puedes reportarlo al soporte de Yourbit. Reportar es opcional y es independiente de desconectar al remitente; no necesitas enviar un reporte para detener una conexión.
En las versiones de prueba actuales para iPhone o iPad:
- Abre las opciones de una solicitud o los detalles de un remitente en Conectar y elige Reportar un problema. Si el envío de respuestas está pausado, usa Conectar → Administrar conexiones.
- Elige el tipo de problema y describe brevemente lo que ocurrió. Describe el material dañino sin adjuntar imágenes ni archivos. No pegues mensajes de configuración, claves privadas, tokens de acceso, recibos de compra ni información privada de otras personas.
- Si resulta útil, activa Incluir referencias de la conexión. Esto agrega las referencias de cuenta, clave del remitente y solicitud que se muestran, cuando están disponibles. La opción comienza desactivada. Estas referencias ayudan a identificar una conexión; no conceden acceso ni demuestran quién la controla.
- Elige Revisar reporte y revisa el texto exacto. Usa Abrir correo para soporte y termina el envío en tu app de correo. Abrir el correo no confirma la entrega.
Si no se puede abrir el correo, elige Copiar reporte y envíalo con tu servicio de correo habitual, o usa Compartir una copia…. Revisa el destinatario antes de enviarlo. Si tu versión no tiene los controles para reportar, puedes enviar una descripción breve a contact@notibuddy.app. En Watch, sigue las instrucciones para continuar el reporte en el iPhone o contacta directamente a soporte.
La app no adjunta automáticamente nombres de remitentes, contenido de mensajes, respuestas ni archivos. Tu servicio de correo o de uso compartido puede agregar tus datos de contacto o firma. Un reporte compartido sale de la conexión cifrada de NotiBuddy y queda a cargo del servicio y destinatario que elijas. Consulta cómo se manejan los reportes.
Soporte usa la información que decidas proporcionar para investigar y responder, y puede pedir aclaraciones. Yourbit no puede descifrar el contenido almacenado por el servicio de entrega ni recuperar copias que un remitente ya recibió. Un reporte no suspende automáticamente otra conexión ni elimina una cuenta.
Detener solicitudes no deseadas
Abre Conectar, selecciona al remitente, elige Desconectar y revisa la confirmación. Si el envío de respuestas está pausado, usa Administrar conexiones. Identifica al remitente por su Sender Key ID: distintos remitentes pueden usar el mismo nombre visible, y todos los agentes, apps y scripts que usan una misma clave comparten su acceso.
En las versiones de prueba actuales, Bloqueado en este dispositivo significa que las nuevas solicitudes, respuestas y envíos de archivos de esa clave están bloqueados localmente. Esperando confirmación del servidor de entrega significa que el servicio todavía no confirma la desconexión. Otros dispositivos, incluido tu Watch, podrían seguir recibiendo solicitudes hasta que llegue esa confirmación. Mantén la app abierta con acceso a internet o usa Reintentar desconexión. Si la app indica que no pudo guardar el bloqueo local, el bloqueo no se ha establecido; desbloquea el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Desconectar no recupera una respuesta o archivo ya transmitido ni una copia guardada por su destinatario. Mantén privado el mensaje de configuración original: desconectar una clave de remitente no invalida ese mensaje. Si también compartiste un código automático que sigue activo, usa Cancelar código en la pantalla de configuración de la conexión para detener su aceptación automática. Sin un código automático válido, una nueva clave de remitente todavía necesita tu aprobación.
Conectar tu IA
Abre Conectar → Agregar una conexión (o Agregar si ya tienes una conexión). Si tu versión ofrece Crear código de configuración, tócalo y luego elige Compartir configuración. Si no, usa Compartir configuración directamente. Ejecuta el comando compartido en la computadora o servidor donde funciona el remitente y mantén NotiBuddy abierto y conectado a internet hasta completar la conexión. El cliente publicado 0.2.9 admite ambos métodos; instalarlo no agrega la configuración automática a una versión anterior de la app.
Un código automático dura diez minutos y solo puede conectar al primer remitente nuevo que reúna los requisitos. Compártelo únicamente con alguien de confianza. Los remitentes nuevos que después usen esa configuración necesitan aprobación: compara el Sender Key ID completo en Terminal y Conectar antes de aprobar. Un remitente ya aprobado cuya identidad no cambió sigue conectado al repetir la configuración. Una nueva solicitud de aprobación manual reemplaza la anterior que esté pendiente, sin desconectar a los remitentes aprobados.
Si se agota el tiempo de configuración, mantén la app abierta y repite el mismo comando con el mismo nombre de destino; no borres las claves guardadas. Usa Reintentar configuración si se interrumpió la preparación o Crear un código nuevo si el código venció o se canceló. Usar aprobación manual comparte instrucciones sin código automático. No cancela un código existente: usa Cancelar código y confirma para detener la aceptación automática. Cancelar no desconecta a un remitente aprobado ni revoca las credenciales ordinarias de vinculación de las copias compartidas.
Tu app de IA debe admitir servidores MCP locales. Podría requerir un reinicio antes de mostrar las herramientas de NotiBuddy. Sigue la guía de configuración y verifica la conexión con una pregunta que puedas responder desde el teléfono.
La versión 0.2 requiere un destino con nombre, por ejemplo --to personal, en los argumentos de inicio de MCP y en los comandos de envío. Usa el alias que vinculaste. npx -y notibuddy@^0.2.9 doctor --to personal verifica el acceso al servicio de entrega, la aprobación, la compatibilidad del protocolo y la recepción de archivos. El comando status solo inspecciona la configuración local guardada.
No llegó una notificación
- Comprueba que la computadora esté despierta y la sesión de IA siga activa.
- Revisa el acceso a internet en ambos dispositivos.
- Permite las notificaciones de NotiBuddy en la configuración del iPhone y revisa los modos de Concentración.
- Abre NotiBuddy para actualizar las solicitudes pendientes.
- Revisa si ya se agotó el límite de solicitudes gratuitas.
Respondí, pero la IA no continuó
La IA debe consultar tu respuesta. Una respuesta no puede reiniciar una conversación que ya terminó. Mantén la sesión de IA activa y pídele que revise la pregunta pendiente de NotiBuddy. Las solicitudes ordinarias nuevas permiten responder durante tres horas por defecto y como máximo; el remitente puede elegir un plazo menor. Consultar de nuevo no amplía ese plazo. Una pregunta vencida requiere una solicitud nueva y nunca debe interpretarse como aprobación.
Pausar o cancelar no detuvo la tarea
Estos controles envían una solicitud a la IA conectada. La IA debe consultarla y detener el trabajo por su cuenta. NotiBuddy no termina directamente procesos de tu computadora.
Un archivo compartido está esperando
La computadora receptora debe recogerlo; no hay un receptor automático en segundo plano. En el teléfono, abre Conectar → una conexión → Compartir archivo, toca el archivo pendiente en Archivos recientes y elige Copiar comando de recepción. Ejecuta ese comando donde se vinculó la conexión. O pide a tu IA conectada que use notibuddy_files_list y notibuddy_files_receive. La guía de configuración incluye los comandos de la CLI.
Recibe los archivos antes de su límite de 24 horas. “Entregado” significa que el archivo se verificó, descifró y guardó en la computadora receptora, no que un agente lo abrió o leyó. Si el resultado es saved_pending_receipt, vuelve a recibir el mismo ID de archivo para confirmar la entrega. Un error de almacenamiento no confirma la entrega; libera espacio e inténtalo de nuevo. Las copias locales recibidas permanecen hasta que las borres.
Reemplazar un teléfono o restaurar compras
En un dispositivo de reemplazo, crea una conexión nueva y vuelve a vincular al remitente. No se recuperan los mensajes, claves privadas ni vinculaciones anteriores; no se requiere código de recuperación. Cuando las compras estén disponibles, usa Configuración → Restaurar compras con la Cuenta de Apple que hizo la compra para restaurar el acceso de pago.
El lanzamiento contempla un destino principal iPhone o iPad en Free, tres en Annual y doce en Lifetime, con un Watch vinculado incluido por iPhone. Los planes de pago y la entrega directa a Watch siguen en pruebas de lanzamiento. En las versiones de prueba actuales, Configuración → Dispositivos vinculados a compras permite revisar y eliminar vínculos de compra, incluidos los inactivos que se conservan. Esta lista no es un conteo de lugares activos. En Configuración, dentro de Recuperar una compra anterior, Reemplazar dispositivos anteriores y restaurar devuelve los otros destinos de pago a Free sin borrar sus cuentas independientes ni mensajes. Revisa la confirmación antes de usarlo. Las cuentas eliminadas siguen eliminadas; restaurar compras solo restaura el acceso.
Eliminar tu cuenta
En la app para iPhone o iPad, abre Configuración → Eliminar cuenta y confirma Eliminar cuenta y datos. Una vez confirmada la eliminación, los dispositivos y remitentes de esta cuenta pierden el acceso y se borran sus registros de servicio y los datos locales de este dispositivo, con las excepciones de retención del aviso de privacidad. Los dispositivos con cuentas independientes que usan la misma compra de Apple conservan sus conexiones. Si la confirmación sigue pendiente, otros dispositivos aún podrían recibir solicitudes; usa Reintentar eliminación de la cuenta en Configuración y mantén la app conectada a internet. Usa Administrar suscripciones por separado para detener la renovación de una suscripción de Apple. Los archivos de tu computadora y el historial de tu app de IA deben eliminarse en esas apps.
Contacto
NotiBuddy es un servicio de Yourbit, LLC.
Escribe a contact@notibuddy.app. Incluye tu versión de iOS, la app de IA y lo que ocurrió. No incluyas paquetes de vinculación, claves privadas ni contenido sensible de las preguntas.
Consulta los detalles de almacenamiento y eliminación en Privacidad.